Каршеринг Делимобиль

«Делимобиль» — ведущий российский каршеринг с автопарком более 30 000 автомобилей и доступными тарифами. По данным АКРА, компания занимает лидирующие позиции в своем сегменте и постоянно совершенствует сервис. Читайте подробный обзор каршеринга, который поможет оценить преимущества и недостатки.

О компании «Делимобиль&raquo

«Делимобиль» — крупнейшая в России компания, которая предоставляет услуги краткосрочной аренды автомобилей. Впервые сервис запустил свою работу в Москве летом 2015 года. Первыми автомобилями стали Hyundai Solaris яркого серо-оранжевого цвета в количестве 500 штук. Постепенно «Делимобиль» расширялся, присоединял к себе новые компании и завоевывал рынки стран ближнего зарубежья.

География присутствия

Компания оказывает услуги в 13 городах России:

• Москве,
• Санкт-Петербурге,
• Нижнем Новгороде,
• Казани,
• Екатеринбурге,
• Ростове-на-Дону,
• Самаре,
• Туле,
• Сочи,
• Уфе,
• Перми
• Новосибирске
• Ярославле

Автопарк сервиса впечатляет, в аренду можно взять как классический Polo и Solaris, так и спортивный Stinger или роскошный Audi, BMW, Mercedes.

Регистрация и авторизация: процесс создания учетной записи и проверки документов

Для того чтобы арендовать авто в компании «Делимобиль» потенциальному пользователю потребуется пройти регистрацию и авторизацию.

Каршеринг Делимобиль

Рейтинг: 5.0 /5 - 1 голос

Ниже представленный подробный пошаговый алгоритм:

• Скачайте мобильное приложение «Делимобиль» или воспользуйтесь официальной версией сайта.
• Выберите город пребывания и введите номер телефона.
• Укажите гражданство.
• Подтвердите данные вводом СМС с паролем, который был направлен на ранее указанный телефон.
• Заполните информацию об e-mail, укажите кодовое слово и введите промокод, если таковой имеется.
• Прикрепите фото паспорта и водительского удостоверения в приложении, а также не забудьте сделать селфи с документами.
• Подпишите согласие на обработку персональных данных и изучите условия договора перед подписанием.
• Если все действия выполнены корректно, система направит документы на проверку в ответственное подразделение компании «Делимобиль».

Условия использования: минимальный возраст, водительский стаж, депозит

Клиентом «Делимобиль» может стать физическое лицо старше 18 лет и водительским удостоверением категории B. При этом услуги краткосрочной аренды предоставляются как гражданам РФ, так и иностранным гражданам, которые имеют разрешение на временное проживание или вид на жительство.

Есть еще ряд требований к потенциальному клиенту:

• стаж вождения — нет требований;
• постоянная или временная регистрация на территории РФ;
• водительское удостоверение с открытой категорией В или международное водительское удостоверение.

Модели и марки доступных автомобилей

Автопарк «Делимобиль» впечатляет. Компания предлагает в аренду автомобили различных марок — от эконом до премиум сегмента. Вы можете воспользоваться следующими транспортными средствами:

• Volkswagen Polo,
• Volkswagen Tiguan,
• Hundai Solaris,
• Kia Rio,
• Kia Sportage,
• Kia Stinger,
• Omoda,
• Cherry Tigo,
• Москвич 3;
• BMW 320i,
• Audi A3, A5, Q3, TT,
• Tank 300,
• Mercedes Benz и др.

Наличие определенных марок авто зависит от города аренды.

Физическим лицам не требуется вносить депозит, такое требование применимо только к корпоративным клиентам. Сегодня представители малого и среднего бизнеса могут бронировать автомобили для своих сотрудников в рабочих целях.

Тарифные планы: поминутные, почасовые, суточные

Каршеринг предоставляет гибкую систему оплаты для своих клиентов. При этом для разных пользователей стоимость аренды может отличаться. Цена зависит от рейтинга водителя, водительского стажа, категории выбранного авто, времени суток и геолокации клиента. Ниже приведены основные тарифные планы, действующие в «Делимобиль»:

• Поминутный — универсальный тариф, в котором стоимость рассчитывается с точностью до минуты с тарификацией от 7 руб./мин. Оптимален для поездок по городу длительностью от получаса до суток.
• Почасовой — подходит для длительных поездок от одного до двенадцати часов. Здесь до 50% от стоимости услуги можно оплатить накопленными бонусами. По данному тарифу можно арендовать авто на 30 дней по цене от 2 499 рубля за сутки.
• Суточный — оптимальное решение для тех, кто планирует путешествие или поездку за город. Стоимость тарифа зависит от фактического пробега и затраченного времени. Максимальная продолжительность аренды — 30 дней по цене от 1 999 рублей за сутки.
• Фиксированный — подойдет для тех, кто планирует добраться от точки в точку. Например, из дома на работу. Приложение самостоятельно рассчитает время на дорогу и укажет ближайшее место парковки.

Подробнее о тарифах Делимобиль >

Возможные скидки, акции и промокоды

«Делимобиль» мотивирует своих клиентов и предлагает воспользоваться выгодной бонусной системой. На первую поездку приветственные баллы можно получить по промокоду, полученному от друга или из рекламы. У каршеринга 1 бонус равен 1 рублю, а оплатить ими можно до 50% от стоимости поездки.

Есть еще несколько проверенных способов получить скидку от компании:

• принять участие в акции «Приведи друга»;
• использовать промокод, полученный от партнеров;
• сообщить в компанию о нарушениях, которые допускают другие клиенты каршеринга;
• помыть делимобиль за собственный счет.

Обратите внимание, что если в течение 45 дней не пользоваться услугами каршеринга, бонусы могут сгореть.

Способы оплаты: банковские карты, бонусные баллы

Оплатить услуги сервиса «Делимобиль» достаточно просто. Списание средств происходит автоматически по завершении поездки с привязанной в приложении банковской карты. Оплата бонусными баллами также возможна, но не более 50% от стоимости услуги.

Приложение «Делимобиль»: функционал, интерфейс, удобство использования

Приложение сервиса отличается продвинутыми функциональными возможностями. Здесь в полной мере реализован автоматический поиск машины, есть карта заправок, а также существует возможность выбрать транспортное средство по модели и уровню топлива. В приложении можно получить информацию о состоянии бонусного счета, изучить историю поездок и даже оставить комментарий во время езды. Удобная навигация и доступный интерфейс позволяют клиентам каршеринга получать ответы на вопросы без привлечения специалистов компании.

Навигация, поиск парковочных мест и зоны завершения аренды

Все разрешенные зоны отмечены на карте мятным цветом. Здесь же вы можете найти ближайшее парковочное место и выбрать подходящую зону для завершения аренды. Для того чтобы убедиться в том, что парковка совершена корректно, воспользуйтесь функцией приложения «Показывать разрешенные зоны».

Поддержка клиентов: горячая линия, чат, помощь в нестандартных ситуациях

Каршеринговая компания осуществляет поддержку пользователей в режиме 24/7. Вы всегда можете задать интересующий вопрос оператору и оперативно получить ответ. Специалисты сервиса помогут найти решение в нестандартной ситуации, расскажут об алгоритме действий в случае ДТП, предоставят все необходимые справки.

Получить помощь можно следующим образом:

• в мобильном приложении;
• по номеру телефона для вашего региона;
• в чате Телеграмм;
• на сайте сервиса, заполнив форму в разделе «Написать нам».

Ниже указаны номера телефона для решения вопросов, связанных с работой сервиса, в зависимости от региона присутствия клиента:

• Москва, Московская область и Тула: 8 495 664-87-87;
• Санкт-Петербург: 8 812 448-87-87;
• Екатеринбург: 8 343 344-77-88;
• Казань: 8 843 208-08-88;
• Нижний Новгород: 8 831 208-88-88;
• Новосибирск: 8 383 318-88-88;
• Ростов-на-Дону: 8 863 204-38-88;
• Самара и Тольятти: 8 846 373-88-88;
• Сочи: 8 862 296-88-22;
• Уфа: 8 347 226-99-77;
• Пермь: 8 342 210-55-77.

Политика страхования: ОСАГО, КАСКО, франшиза

Каршеринговый сервис «Делимобиль» сотрудничает со страховой компанией «Росгосстрах». Клиенты по умолчанию застрахованы с КАСКО с франшизой — это значит, что часть ответственности ложится на плечи клиента, часть — компенсируется страховой компанией.

С опцией "Подстраховка с полным покрытием ущерба" в сумме 20% от стоимости аренды водитель арендованного авто не компенсирует убытки при ДТП, но только в том случае, если не были нарушены другие условия договора.

Условия эксплуатации автомобилей: правила парковки, штрафы, ответственность за повреждения

«Делимобиль» строго следит за соблюдением правил и в случае их нарушений привлекает к ответственности. Как правило, штрафы предусмотрены за следующие нарушения:

• парковка в неустановленном месте;
• выезд за зону поездок;
• курение в автомобиле;
• нарушение правил ПДД;
• передача аккаунта другому пользователю;
• мусор в салоне автомобиля.

Важные ограничения: запрет на выезд за пределы определенных зон и стран

Каршеринговая компания «Делимобиль» позволяет своим клиентам ездить из одного города в другой. В целом сервис отличается расширенной зоной поездок. Узнать конкретные границы можно в приложении, воспользовавшись картой. Допустимая для поездок территория выделена оранжевой линией.

Преимущества использования «Делимобиль&raquo

Каршеринговый сервис является одним из самых крупных и востребованных в России. Компания расширяет географию присутствия, предлагает своим клиентам привлекательную систему лояльности и выгодные тарифы.

Преимущества использования «Делимобиль» очевидны:

• экономия времени и денег;
• удобство передвижения в городе;
• экологические преимущества по сравнению с владением автомобилем;
• возможность свободно перемещаться в любое время суток.

Арендуйте автомобиль в «Делимобиль», накапливайте бонусы, следите за рейтингом и экономьте время и деньги!